Une stratégie commerciale avant tout ciblée sur le client
Cyril Coulareau - L’Oréal Sales Academy Project Manager
La stratégie de croissance de l’Oréal Produits Professionnels a été moteur dans l’élaboration d’une organisation commerciale entrepreneuriale, avec une approche ciblée avant tout vers le client. Ce client est un artisan coiffeur, donc un entrepreneur et nous devons accompagner ce client entrepreneur en parlant le même langage et en intégrant ses besoins.
"Penser client, c’est penser entrepreneuriat"
et cela est une véritable conduite de changement chez l’Oréal et ce que nous faisons avec la LSA.
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